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商品訊息描述















  • 《社群藝術 第二版》

    本書分享許多有關如何打造成功社群的故事

    線上社群提供支持理想、行銷產品或服務、建立開放源碼軟體的大量機會。本書協助你招募成員、激勵成員、管理這些活躍參與的成員。作者喬納?貝肯建立與管理社群的努力長達14年,如今也擔任Ubuntu社群經理,並據此提供他的經驗與觀察。

    發掘如何讓社群成為可靠的支援網路、寶貴的新想法來源、強力行銷力量;本書將告訴你如何管理社群專案、如何利用社交媒體、如何籌辦合作性活動。還有與12位社群管理領袖的訪談,包括Linus Torvalds(Linux核心開發者)、Tim O’Reilly(知名IT出版集團O'Reilly創辦人)、Mike Shinoda(知名唱片製作人,同時也是「聯合公園」的成員)等人的精采見解。

    ?替建立社群發展特定目的與階段目標
    ?建立程序協數貢獻者執行任務、合作、分享成功
    ?提供工具與基礎建設,讓成員能迅速工作
    ?以社群為中心打造潮流,讓更多人參與
    ?控制社交媒體,以廣播資訊、合作、獲得回饋
    ?使用不同技巧追蹤社群階段目標的進展
    ?找出並管理衝突,像是與不合的成員打交道













      名人推薦

      「《社群藝術》是我目前看到內容最全面完整的社群經營指南。有實際做過類似工作的讀者來讀這本書,結合自己的經驗應該會有豁然開朗之感,如果相關經驗不是那麼夠,這本書的架構與內容也會是很好的引導去發展實作。如果要比喻的話,這一本書的內容與完整度可以說是社群經營的《九陽真經》了,可以讓讀者有完整的架構理解,而社群經營各個面向的指引也很清楚。」
      李全興
      壹電視 社群網路管理部 總監

      「近年來,社群管理的成長在各行各業飽受注意,喬納?貝肯與《社群藝術》是揭露此新行業秘密最好的導師。喬納對社群的成長與培力,提供鉅細靡遺的引導,並花時間討論許多隱藏的晦暗細節。非常推薦。」
      亞倫?佛克森
      MINDTOUCH 執行長

      「一百年前沒有『產品經理』這種東西,也沒有『產品管理』這一行。喬納?貝肯在《社群藝術》踏出最大膽也最好的一步,展現全新商業領域的出現:社群管理。這是不可免除的實務商業功能,所有執行長都必須立刻理解並投入。」
      山姆?蘭傑
      APIGEE 策略副總;OUTERCURVE 基金會董事長



















    • 作者介紹





      喬納?貝肯(Jono Bacon)

      是一位優秀的社群經理、作者、顧問,目前擔任全球Ubuntu社群的社群經理。貝肯經常擔任專題講者,撰寫過四本書,在許多科技公司擔任顧問。貝肯的部落格(http://www.jonobacon.org)是一個瀏覽率極高的開放源碼部落格,他也常在部落格上分享社群經營管理的大小事。

















    社群藝術 第二版-目錄導覽說明



    • 第1章|社群藝術
      合作推動的情懷
      社群的精髓
      溝通的基礎
      開創機會
      社群經理:化身社群
      下一步

      第2章|規劃社群
      以規劃獲取成功
      團隊:歸屬的建材
      設計社群
      完善規劃
      收線
      紀錄策略
      支持社群財務
      結語

      第3章|清晰溝通
      各執一詞
      建立你的溝通管道
      以身作則
      總結

      第4章|程序:簡明才能永續
      專注於目標
      建立優秀程序
      評估需求
      營造程序賣點
      上坡:創造合作程序
      程序再評估
      下一步

      第5章|以工具與資料支援工作流程
      瞭解你的工作流程
      打造優秀的基礎建設
      避免資源戀物癖
      技術考量
      建立透明並維持不變
      定期評估工作流程
      下一步

      第6章|社交媒體
      別當那個人
      交際往來
      社交媒體服務簡介
      控制社交媒體
      以你的方式使用社交媒體

      第7章|打造潮流
      心靈市佔率
      潮流建材
      建立基地
      潮流週期
      潮流標的
      建立聯盟
      活動與研討會
      總結

      第8章|衡量社群
      社群自我評估
      回饋基礎
      切入點與資料
      匿名與隱私
      下一步

      第9章|工作的管理與追蹤
      可信度以及追蹤進度的必要性
      追蹤工作的重要性
      需要管理什麼
      追蹤專案
      追蹤成長與衰退
      追蹤健康狀態
      對社群憂慮做出反應
      下一步

      第10章|治理
      可歸責性
      治理並非爛事
      治理與社群
      替治理鳴冤
      向領導者學習
      建立社群議會
      Ubuntu治理範例
      擴張治理
      總結

      第11章|處理衝突與關係
      本性難移
      暴風雨前的寧靜
      衝突調解的過程
      處理職業倦怠
      處理缺席
      處理傷慟
      總結

      第12章|舉辦與主持活動
      建立家庭價值
      活動
      井然有序
      籌辦實體活動
      拉贊助
      個案研究:Ubuntu開發者高峰會
      籌辦線上活動
      總結

      第13章|雇用社群經理
      為什麼打造社群成為大生意
      社群經理扮演的企業角色
      管理社群經理
      總結

      第14章|社群個案紀錄簿
      林納斯?托瓦茲,Linux
      麥克?篠田,聯合公園
      馬頓?米科斯,MySQL與Eucalyptus
      麥克?林克斯維爾,創用CC
      提姆?歐萊禮,歐萊禮媒體
      卡洛琳?梅洛,X.commerce、Paypal,與Ebay
      伊蘭?拉賓諾維其,南加州Linux博覽會
      理查?伊斯格拉,Humble Indie Bundle
      馬克?布斯勒,Classic Game Room
      瑪麗?科維其,謀智
      德里斯?拜塔特,Drupal與Acquia
      詹姆斯?史拜佛德,Media Molecule

      第15章|順利前進
      建立我們自己的社群
      社群領導高峰會
      保持聯絡



















    編/譯者:Jedi & Pluto
    語言:中文繁體
    規格:平裝
    分級:普級
    開數:18.5*23
    頁數:544

    出版地:台灣













商品訊息特點









  • 作者:Jono Bacon

    追蹤







  • 譯者:Jedi & Pluto








  • 限量商品
  • 出版社:歐萊禮

    出版社追蹤

    功能說明



  • 部落客推薦

  • 出版日:2012/12/21




  • 評價



  • ISBN:9789862766194




  • 語言:中文繁體




  • 適讀年齡:全齡適讀


  • 勸敗





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針對近期多所大學論文遭質疑違反學術倫理,中研院院長廖俊智今天(23日)在立法院教育及文化委員會上強調,中研院上下都要以最高學術道德自我要求,並希望院內各單位,在聘用及人員升等時,以實質貢獻為考量,而非論文發表數量等量化指標。

立法院教育及文化委員會23日審查中研院預算。會中,多位立委關切,近期台灣學術界發生多起論文疑似違反學術倫理事件,特別是高雄醫學大學副校長郭明良發表的論文被質疑造假,台灣大學校長楊泮池掛名其中4篇,立委們多詢問中研院院長廖俊智看法。他回應,此案應以公平、公正角度審慎研議,一切要看證據說話,目前台大已組成倫理委員會,靜待調查結果。廖俊智也提到,會要求中研院同仁,上至院士、下至學生,都要以最高的學術道德做自我要求。

民進黨立精選優惠 委張廖萬堅則是認為,近年學術論文造假事件,和學校為了爭取預算,而拚命衝刺論文數量及成績有關。廖俊智回應,他個人反對這種量化指標,他也呼籲院內各單位,在評估人員聘用、升等時,務必以實質貢獻做為主要考量。他說:『(原音) (立委張廖萬堅:現在有沒有這種狀況?你們在聘任研究員的時候。)大部分的所都是以質為主,我們會看說他到底有什麼實質貢獻,我們也一再呼籲。(立委張廖萬堅:所以不會有這個現象?)我們希望不要有,我們也一再呼籲各所中心,在聘任人員、人員升等的時候一定要以實質貢獻,而不是以簡單量化的指標來做評量。』

另外,對於台大將邀請國外專家、引進學術倫理課程,廖俊智認為,光上課無法治本,但不上課也不行,『不教而殺』並不好。

中國時報【李進勇】

推動多元文化,照顧新住民,讓新住民借閱讀解鄉愁、豐富人生!這個月雲林縣政府在文化處的兒童閱覽室,邀請新住民姊妹和家人們出席親子共讀讀書會成果發表,我也到場分享喜悅。

雲林縣有來自中國大陸、東南亞的新住民約1萬5000多人,占全縣總人口2.1%,今年7月3日到10月16日,進行為期8次共24小時的讀書會,23位學員在老師活潑教學引導下,學習編撰故事劇情、繪製繪本、製作道具、話劇演練等等。她們告訴我,從不敢開口到敢分享她們自己的故事,很有成就感!不知道自己也有這方面的天分。

文化處預計明年把學員精心手作的繪本書編印成冊,讓她們擔任多元文化故事媽媽,下鄉說故鄉的故事,讓雲林小朋友認識很多來自不同國家的媽媽,生活跟台灣一樣精采。

為了讓新住民透過閱讀紓解鄉愁,文化處還在3樓的分區資源中心設置多元文化專區,購買越南、印尼、馬來西亞、泰國、緬甸、柬埔寨等多國語言書籍1682冊,讓飄洋過海來台的新住民借閱,也培養她們陪兒女閱讀的習慣。

明年2月11日至19日在雲林舉辦的台灣燈會,將有全國首創的新住民燈區!除彰顯新住民對台灣的意義,也展現異國文化風情,這個提案獲得中央的大力支持與經費補助。

新住民燈區的規畫已邀請各國姊妹參與規畫討論,打造屬於她們的文化樣貌的燈區,這是我們能付出的一點努力。

下面附上一則新聞讓大家了解時事

(中央社記者廖漢原華盛頓25日專電)美國民調預測與總統選舉結果大相逕庭,統計專家們仍在檢討哪裡出了問題。專家建議,未來民調應引用更多元的調查模式,並採用外部資料,才能貼近實際狀況。

美國總統大選結果與選前民調數字讓人跌破眼鏡,當選人川普(Donald Trump)選前說,「我早說過,媒體就是不信。」選後還大罵主流媒體「說謊」。統計專家們除了滿臉豆花,也在檢討該如何調整調查模式。

選前包括路透社(Reuters)、紐約時報(NYT)與哈芬登郵報(Huffington Post)都預測民主黨候選人希拉蕊.柯林頓(Hillary Clinton)的當選機率為8到9成,但柯林頓的總得票數未超過川普1個百分點。

更糟糕的是,這些民調預測柯林頓會在賓夕法尼亞、密西根與威斯康辛等州穩操勝算,高達19項民調指川普在威州毫無機會。不過當時親共和黨的民調機構指,川普在賓州與密州領先,但主流媒體未予採用。

國會山莊報(The Hill)報導,民調專家多認為,未來民調應納入不同調查方法並採用外部資料,受訪對象需全面含括智慧手機與網路使用者。

共和黨民調研究員魯芬尼(Patrick Ruffini)表示,納入多種調查方法會讓結論更準確,外部資料也可讓預測接近實際狀態。當前的滾動式民調無法反應民心變化,這不是說揚棄傳統民調,而是在套用模式前,改善預測的準確度。

魯芬尼認為,未來民調成本可能會更高。

統計網站FiveThirtyEight的數字專家席佛(NateSilver)曾預測川普無法通過共和黨內初選,遭外界撻伐。席佛為離譜推論感到不安,預測大選結果時,保留川普有成為「黑天鵝」的機會,但仍推斷柯林頓當選機率超過7成。

美國民調失準,各方都有說法,兩黨選民是否現身投票與候選人的接受度都是影響預測的關鍵。

過去美國民調機構多在選前1週即推論大勢已定下殺,選舉結果也多與預測接近。專家建議,未來民調應進行至選舉當日,2020年將是新考驗。1051126

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